Versand
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Bearbeitung
Wir bearbeiten und verpacken Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bestellungen vom Wochenende werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
| Bearbeitung | 1–3 Werktage |
|---|---|
| Zustellung in der Schweiz | 6–12 Werktage |
| Versandkosten | kostenlos |
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Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket das Lager verlässt, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail. Es kann ein bis zwei Werktage dauern, bis die erste Statusmeldung erscheint.
Zoll und Einfuhr
Allfällige Einfuhrabgaben sind im angezeigten Preis enthalten. Bei der Zustellung entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten.
Wenn ein Paket nicht ankommt
Ist die genannte Lieferfrist deutlich überschritten, schreiben Sie uns an info@silvella.net mit Ihrer Bestellnummer. Wir klären den Verbleib der Sendung und liefern nach oder erstatten den Betrag.